Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der HRB-Marketing GmbH

Stand: 14.08.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der von HRB-Marketing GmbH, Karl-Liebknecht-Platz 1, 07768 Kahla, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 36424 825198, Handelsregister: HRB 511137, bereitgestellten Leistungen und Angebote unter der Website tronpel.pro.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge, Leistungen, Angebote und sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der HRB-Marketing GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Mit der Beauftragung, der Annahme eines Angebots, der Nutzung von Leistungen oder dem Zugriff auf bereitgestellte Inhalte erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Der Anbieter erbringt Leistungen insbesondere im Bereich Markenstrategie und Positionierung, Social-Media-Marketing, Performance-Marketing und Paid Ads, Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA), Content-Marketing und Copywriting, Kampagnenkonzeption und Mediaplanung sowie Employer Branding und Recruiting-Kampagnen.

2. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Leistungsbeschrieb, Projektvertrag oder einer sonstigen Individualvereinbarung. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet der Anbieter keine bestimmten wirtschaftlichen Erfolge, sondern die fachgerechte Erbringung der beauftragten Marketing- und Beratungsleistungen.

Leistungen können insbesondere umfassen:

• Analyse, Beratung und Entwicklung von Marken-, Kommunikations- und Marketingstrategien,
• Konzeption und Umsetzung von Social-Media-, Content- und Performance-Kampagnen,
• SEO- und SEA-Maßnahmen, einschließlich Keyword-Analysen, Anzeigenoptimierung und Landingpage-Beratung,
• Text-, Copywriting- und Content-Erstellung für digitale und analoge Medien,
• Planung und Steuerung von Mediaplänen und Werbebudgets,
• Employer-Branding- und Recruiting-Kampagnen, einschließlich Zielgruppenansprache und Anzeigenkonzeption.

Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen, bleibt dem Kunden gegenüber jedoch für die vertragsgemäße Erbringung der Leistungen verantwortlich.

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen grundsätzlich einer gesonderten Vereinbarung. Zusätzliche Aufwände, die durch nachträgliche Änderungswünsche des Kunden entstehen, können gesondert berechnet werden.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers/Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß vorzunehmen. Hierzu gehören insbesondere:

• die rechtzeitige Bereitstellung aller benötigten Informationen, Zugänge, Freigaben, Inhalte und Ansprechpartner,
• die Prüfung und Freigabe von Entwürfen, Kampagneninhalten und sonstigen Arbeitsergebnissen innerhalb angemessener Fristen,
• die Sicherstellung, dass übermittelte Inhalte, Bilder, Logos, Marken, Daten und sonstige Materialien frei von Rechten Dritter sind oder ordnungsgemäß lizenziert wurden,
• die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere des Wettbewerbsrechts, Markenrechts, Urheberrechts, Datenschutzrechts und Kennzeichnungs- bzw. Werbekennzeichnungspflichten, soweit der Kunde für Inhalte, Produkte oder Zielgruppen verantwortlich ist,
• die fortlaufende Pflege und Sicherung von Zugangsdaten zu Drittplattformen, Werbekonten, Analyse- und CMS-Systemen.

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass seine Produkte, Dienstleistungen, Werbeaussagen, Geschäftsmodelle, Landingpages und sonstigen Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, vom Kunden bereitgestellte Inhalte rechtlich zu prüfen, es sei denn, eine solche Prüfung wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Der Kunde stellt sicher, dass er zur Übermittlung personenbezogener Daten, zur Nutzung von Tracking-Tools, Werbeplattformen, Cookies, Pixeln, Conversion-APIs und vergleichbaren Technologien berechtigt ist und die hierfür erforderlichen Einwilligungen oder sonstigen Rechtsgrundlagen vorliegen, soweit dies im Verantwortungsbereich des Kunden liegt.

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig nach, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Mehraufwand und hieraus entstehende Zusatzkosten kann der Anbieter gesondert abrechnen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der individuellen Preisvereinbarung. Sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde, verstehen sich alle Preise als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsgrundsätze:

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig,
• bei Projekten können angemessene Vorauszahlungen, Teilzahlungen oder monatliche Retainer vereinbart werden,
• laufende Werbebudgets, Drittplattformkosten, Media-Spend, Lizenzgebühren und externe Toolkosten sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart,
• bei Verzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnkosten geltend zu machen.

Der Anbieter ist berechtigt, die Leistungserbringung bei ausbleibender Zahlung nach vorheriger angemessener Ankündigung vorübergehend auszusetzen, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden verletzt werden.

Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur wegen Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.

5. Kündigung und Erstattungsrichtlinie

Soweit keine abweichende Laufzeit vereinbart wurde, können Dauerschuldverhältnisse mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bereits erbrachte Leistungen, aufgewendete Vorbereitungszeiten, reservierte Kapazitäten, freigegebene Konzepte sowie bereits veranlasste Drittleistungen sind im Falle einer Kündigung grundsätzlich vollständig zu vergüten.

Eine Erstattung bereits gezahlter Entgelte erfolgt nur, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften oder eine ausdrückliche Individualvereinbarung dies vorsehen. Für bereits begonnene oder vollständig erbrachte Leistungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

Sofern der Kunde einen Termin nicht wahrnimmt oder Mitwirkungspflichten schuldhaft verletzt, bleibt der Vergütungs- bzw. Schadensersatzanspruch des Anbieters unberührt, soweit gesetzlich zulässig.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, sofern ein Fernabsatzvertrag oder ein außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag im Sinne der gesetzlichen Vorschriften vorliegt. Über ein etwaiges Widerrufsrecht wird gesondert informiert, sofern erforderlich.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Datenverlust oder Schäden aus Betriebsunterbrechungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

• Inhalte, Materialien, Werbeaussagen oder rechtliche Vorgaben, die vom Kunden stammen oder von ihm freigegeben wurden,
• die Verfügbarkeit, Änderungen oder Sperrungen von Drittplattformen wie Social-Media-Netzwerken, Suchmaschinen, Werbesystemen oder Hosting-Diensten,
• Erfolg, Reichweite, Conversion-Raten, Rankings oder wirtschaftliche Ergebnisse, sofern diese nicht ausdrücklich als garantierte Beschaffenheit vereinbart wurden,
• Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Zugängen, Systemen oder Empfehlungen des Kunden entstehen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche vom Anbieter erstellten Konzepte, Strategien, Texte, Kampagnenideen, Designs, Präsentationen, Analysen, Reports und sonstigen Arbeitsergebnisse unterliegen dem Urheberrecht und gegebenenfalls weiteren Schutzrechten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des jeweiligen Auftrags erstellten Arbeitsergebnissen für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Übertragung an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

Der Anbieter bleibt berechtigt, vorbestehende Methoden, Werkzeuge, Templates, Know-how, Prozesse und allgemeine Arbeitstechniken auch bei anderen Projekten zu verwenden, sofern keine vertraulichen Informationen des Kunden offengelegt werden.

Der Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an übergebenen Materialien verfügt und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung dieser Materialien resultieren, sofern der Kunde dies zu vertreten hat.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), soweit anwendbar.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, aufgrund rechtlicher Verpflichtungen oder auf Basis einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherfristen und etwaigen eingesetzten Tools ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung unter tronpel.pro.

9. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt befreien die betroffene Partei für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten. Höhere Gewalt umfasst insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Terroranschläge, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, Streiks, Aussperrungen, Ausfälle von Telekommunikations- oder Cloud-Diensten sowie sonstige unvorhersehbare, von der betroffenen Partei nicht zu vertretende Ereignisse.

Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und die voraussichtliche Dauer des Ereignisses informieren und alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu minimieren.

10. Änderungen der Bedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, etwa Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der Leistungsangebote oder technischer Rahmenbedingungen.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist in Textform, gelten die Änderungen als angenommen, sofern dies rechtlich zulässig ist und der Kunde hierauf besonders hingewiesen wurde. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der HRB-Marketing GmbH in Kahla.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

HRB-Marketing GmbH
Karl-Liebknecht-Platz 1
07768 Kahla
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 36424 825198
Website: tronpel.pro
Handelsregister: HRB 511137

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt, soweit rechtlich zulässig, diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Regelungslücke.